TERMINOS DE VENTA- POLITICA DE PRIVACIDAD – TERMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO

Condiciones de venta

Términos y condiciones del consumidor para las ventas en Internet

LEA ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE ANTES DE ORDENAR CUALQUIER PRODUCTO E IMPRIMA UNA COPIA DE ESTOS TÉRMINOS Y SU PEDIDO PARA REFERENCIA FUTURA.

Si no acepta estos términos, no podrá solicitar ningún producto de nuestro Sitio.

Sobre nosotros

Está comprando productos de REFRESHWALL es un nombre comercial de COMERCIALIZADORA STS SA DE CV y es un sitio web operado por COMERCIALIZADORA STS SA DE CV.

Su contrato es con RefreshWall. Estamos registrados en Monterrey, N.L. México.
Nuestro nombre y oficina registrada es: Platon Sanchez Nte 1355, Col. Terminal, C.P. 64580 en Monterrey, N.L.
Estos términos y condiciones de venta se aplican a todos los productos (Productos) suministrados en línea por RefreshWall.
Estos términos y condiciones no afectan sus derechos como consumidor.

Acerca del cliente

Al realizar un pedido a través de nuestro Sitio, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad y es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes, y que comprende y acepta completamente todos estos términos y condiciones en la medida en que se relacionan con usted.
Debe asumir los riesgos asociados con el uso de Internet.

Al hacer un pedido con nosotros, será necesario que envíe su información personal.
Tomamos su privacidad muy en serio y trataremos toda su información personal de acuerdo con la ley de protección de datos de los Estados Unidos Mexicanos.

Cómo se forma el contrato entre usted y nosotros

Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de nosotros reconociendo que hemos recibido su pedido. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación.

Le confirmaremos su aceptación enviándole un correo electrónico que confirme que el pedido ha sido aceptado por nosotros y que el pedido se está procesando (Confirmación del proceso). El contrato entre nosotros (Contrato) solo se formará cuando le enviemos la Confirmación de proceso. Le enviaremos un correo electrónico adicional cuando se envíen los productos.

Cuando haya realizado un pedido de más de un Producto, el Contrato se referirá únicamente a aquellos Productos cuyo proceso hayamos confirmado en la Confirmación del Proceso. No estaremos obligados a suministrar ningún otro Producto que pueda haber sido parte de su pedido hasta que le hayamos emitido confirmaciones de proceso por separado.

Precio y ofertas

El precio que paga es el precio que se muestra en nuestro Sitio en el momento en que se realiza el pedido, excepto en casos de error obvio. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros precios sean precisos, pueden ocurrir errores. Comprobaremos los precios al procesar su pedido y, si se produjo un error en nuestros precios, le informaremos tan pronto como sea posible después de que haya realizado el pedido y le dejaremos decidir si desea continuar con el pedido.

Podemos cambiar nuestros precios en cualquier momento, pero esto no afectará ningún pedido que ya haya realizado con nosotros.

El pago de todos los productos debe hacerse con tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria en pesos mexicanos.

Todos nuestros precios incluyen IVA.

Todos los códigos de pedido de la oferta son de nuestra propiedad, no son transferibles y no pueden reproducirse de ninguna forma ni utilizarse junto con ninguna otra oferta.

Productos

Cualquier Producto que nos compre a través de nuestro Sitio será de calidad satisfactoria y razonablemente adecuado para todos los fines para los cuales se suministran productos de este tipo.

Los monitores de computadora pueden variar mucho en cuanto a la representación del color y la sombra, por lo tanto, se recomienda verificar la calibración del color antes de ordenar. Verifique sus medidas para asegurarse de que se hayan ordenado los tamaños correctos. Una vez que se haya recibido el producto, coloque todos los paneles en su lugar en el piso y asegúrese de que las medidas sean correctas y de que no haya fallas antes de colgarlo en la pared. RefreshWall no se hace responsable de ninguna pérdida consecuente como resultado de colgar el fondo de pantalla que sea incorrecto.

Los pedidos pueden ser rechazados si contienen material con derechos de autor. Si es el propietario de los derechos de autor de la imagen que intentó utilizar, comuníquese con los servicios al cliente que pueden ayudar

Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Todos los pedidos se realizan según sus especificaciones y una vez que haya recibido una confirmación de proceso de nuestra parte, no podrá cancelar o devolver el pedido. Como todos los productos se fabrican por pedido, no podremos aceptar devoluciones de los Productos a menos que el Producto sea defectuoso.

Verifique que los Productos tan pronto como sea posible después de recibirlos. Si considera que un Producto que suministramos es defectuoso, comuníquese con nosotros por teléfono al (81) 83400420  y haremos los arreglos necesarios para que el Producto sea recolectado de nuevo.

Tenemos derecho a organizar una colección del Producto, inspeccionarlo y confirmar cualquier falla. Luego, coordinaremos con usted un reembolso completo por el precio del Producto o el reemplazo del Producto, lo que sea necesario después de conversar con usted. Por lo general, procesaremos el reembolso tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días posteriores al día en que le confirmamos por correo electrónico que tenía derecho a un reembolso por el Producto defectuoso. Si los productos devueltos no son defectuosos, el envío se cobrará.

Reembolsaremos las sumas pagadas lo más pronto posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su cancelación. Por lo general, reembolsaremos el dinero recibido utilizando el mismo método utilizado originalmente para pagar su compra.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre nuestro servicio, intentaremos lidiar con ella de manera rápida. Todas las quejas se registran, investigan y responden.

Por favor dirija todas las quejas a RefreshWall por medio de nuestro correo electrónico o también puede llamar al (81) 83400420 .

Responsabilidad

Nada en estos términos y condiciones excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, tergiversación fraudulenta o cualquier otra responsabilidad que de otro modo no podría estar limitada o excluida por la ley.

Sujeto a lo anterior, a excepción de los remedios enumerados en la sección "Cancelación, devoluciones y reembolsos", cualquier indemnización y garantía quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley.

Sujeto a lo anterior, no seremos responsables por ninguna pérdida indirecta o consecuente que surja de o en conexión con los Productos o estos términos y condiciones. Nuestra responsabilidad total con usted (ya sea por contrato, extracontractual o de otro tipo) por pérdidas o daños se limitará en cualquier caso a una suma igual a la cantidad pagada por usted por los Productos con respecto a un incidente o una serie de incidentes atribuibles la misma causa Esto no afecta sus derechos legales como consumidor.

Comunicaciones escritas

Al usar nuestro sitio, usted acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le proporcionaremos información mediante la publicación de avisos en nuestro sitio. A efectos contractuales, usted acepta estos medios electrónicos de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.

Cookies
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así  como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de estas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

SEGURIDAD

Se han incorporado a la seguridad del sitio medidas de prevención y contención acordes con las mejores prácticas vigentes en la industria con el fin de salvaguardar en la medida de lo posible la información contenida en nuestras bases de datos, entre las diversas medidas de Seguridad adoptadas, se encuentra la inclusión de los certificados o candados SSL que garantizan que toda información que transite a través de nuestras páginas web este encriptada y por ende protegida.
Ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de RefreshWall ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más acorde a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible y mitigar riesgos de desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de dicha información.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Le recomendamos que no revele su información personal, incluidos usuarios y contraseñas, a nadie. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su número de usuario / socio, contraseña personal, clave de acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestros sitios web. Para disminuir los riesgos RefreshWall recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet.


ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web de RefreshWall antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y RefreshWall.

Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de RefreshWall, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios refreshwall.com.